ご提供実績12年のWebrepairサービスの姉妹ブランドです。速さ最短「即日」で対応。
安さ25,800円の基本料金。
コア・プラグインのアップデートと基本的な追加セキュリティ設定まで含まれます。
確実インシデント対応の専門技術者が担当。
復旧後３ヶ月間の無料保証つきで、期間中の再改ざんは無料で再復旧します。
サービス内容OUR SERVICE
- 改ざん前の状態への復旧とサイトの再公開
- 攻撃者が設置した不正ファイル・埋め込まれた不正コードの徹底削除
- 乗っ取り用ユーザー／アカウントの削除と再侵入防止設定
-
WordPressコア・プラグインのアップデート
（正常動作が確認できる範囲で対応） - 復旧後のセキュリティ強化設定（基本ルールの追加・見直しなど）
- 復旧後３ヶ月間の再発保証つき
HACKING？
サイトに異変？こんな症状にお困りですか？
HACKING？サイトに異変？こんな症状にお困りですか？
サイトが開かなくなった
他のサイトが表示される
検索結果の表示内容が変
サーバー内に見覚えないファイルがある
WordPressの管理画面に入れない
レンタルサーバーから連絡があった
これらのトラブルはサイトハッキングでよくある症状です。
バックアップに戻しても、再度被害にあう
バックアップデータ内に不正ファイルや脆弱性があると問題は解決できません。
自分でなんとか復旧したい
WordPressファイル・PHPコード・サーバー・セキュリティ等の正しい知識がないと失敗し、状況が悪化する可能性もあります。
依頼前に自分で復旧を試み、その際に必要なデータを消してしまっていた場合、それを元に戻すことができなくなる場合があります。
WEB制作会社に復旧してもらいたい
WEB制作会社は、制作・デザイン・カスタマイズを専門にしていることが多く、復旧作業やセキュリティ、サーバーサイドの作業は専門外とも言えます。
また、改ざんが起こる原因と責任が、必ずしもサイトを制作した会社にあるとは限りません。
サイト改ざんの疑いがある場合は、セキュリティ業者へ相談して解決!
HACK RESCUE
セキュリティ専門業者によるスピード対応
WordPress改ざん復旧基本料金
１件あたり
25,800
WordPressコア１個あたりの基本料金
※オプションサービスあり
調査費込みの料金
※ご依頼確定後に価格の変更はありません
再発防止のセキュリティ強化設定
※３ヶ月間無料保証付き
WordPressコア１個あたりの基本料金
※オプションサービスあり
調査費込みの料金
※ご依頼確定後に価格の変更はありません
再発防止のセキュリティ強化設定
※３ヶ月間無料保証付き
WHY HACK RESCUE？
HACK RESCUE が選ばれる理由
WHY？HACK RESCUE が選ばれる理由
お得な料金①
基本料金25,800円～
・WordPressインストール個数で価格が決まります。
お得な料金②
調査料金なし
・調査料金+復旧料金というシステムではありません。調査と復旧はセットになっています。
スピード
即日～３営業日以内
・原則として翌営業日には全て解決！
・繁忙期であっても最長３営業日以内に納品します。
確かな技術
セキュリティ専門会社
・セキュリティ専門会社として、保守サービスや攻撃侵入経路調査も手掛けています。
保証で安心
復旧後３ヶ月間保証
・保証期間内に万一再改ざんが起こった場合は無料で復旧いたします。
選べる
オプション付き
・調査レポート・夜間作業等のオプションをご希望に応じて追加可能です。
オプションサービス
調査レポートの発行
サマリー（簡易版）39,800円・調査報告書（詳細版）100,000円～
※調査にはログが必要となります。サーバーでログを保管している場合のみ対応が可能です。
※価格は税別の価格です。
緊急対応サービス
営業時間外作業・夜間作業：25％増
営業時間は平日10：00-18：00です。土日祝日休業・夏季及び年末年始に休業日があります。
※休業日かつ夜間の作業をご希望の場合は50％増となります。
CALL US!
HACK RESCUE ご利用方法
CALL US! HACK RESCUE ご利用方法
お申し込みから復旧までの流れ
-
01
- お客様お申し込み
- ・フォームからお申し込みのうえ、自動返信メールの案内に沿ってサーバー情報をご提供ください。
-
02
- HACK RESCUEサーバー内確認
- ・サーバー内を簡単に確認し、正式な料金のご案内と復旧作業開始のお知らせをいたします。
-
03
- HACK RESCUE復旧作業
- ・不正ファイルを除去・セキュリティ強化の設定・アップデート・パスワードリセット等を行います。
-
04
- お客様最終確認
- ・お客様側でサイトを確認・管理画面へ新しいパスワードでログインしていただきます。
保証期間：復旧完了のご連絡以降3ヶ月間
お支払い：復旧完了後クレジットカードまたは銀行振り込み
保証期間：復旧完了のご連絡以降3ヶ月間 お支払い：復旧完了後クレジットカードまたは銀行振り込み
サービス詳細
サービス内容
- ハッキング・改ざんされたWordPressサイトを元の状態に戻し、再公開
※ご注文受付後、サイトの公開は一時的に停止され「メンテナンス中」の表示に切り替えます。 - 攻撃者により追加された不正ファイルや書き込まれた不正なコードを全て除去
- 乗っ取りの不正アカウントを削除・再アクセス防止措置
- コア・プラグインのアップデート
※復旧後アップデートにより表示や機能に不具合が生じる場合のコード修正はサービスには含まれません。アップデートは既存の動作環境で正常に動作できる範囲での最新版までとなります。 - WordPressへセキュリティ強化の追加設定
- 復旧後３ヶ月の保証期間つき
料金・オプション（税別）
- WordPressコア１個あたり：25,800円
※インストール済のWordPrssコアファイル群の数で料金が決まります。 - サーバー内にLPなどのWP以外のファイルがある場合：10円/１ファイル
- 緊急対応オプション：営業時間外の緊急作業をご希望の場合は、別途追加料金が発生します。
※営業時間：平日10：00-18：00
土日祝休業・夏季及び年末年始休業日あり - 調査レポート（簡易版）：39,800円
- 調査報告書（詳細版）：100,000円～
※調査はログが保管されている場合のみ可能となります。 - お支払い：作業完了後後払い（クレジットカードまたは銀行振り込み）
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その他注意事項
- 納期：ご注文確定後、原則翌営業日に納品
※受注状況やご注文数に応じて変わる場合がありますが、遅くても３営業日以内に納品します。 - 割引：サイト数が多い場合はディスカウントがあります。
- 調査料金：なし
※本サービスでは調査と復旧がセットになっています。ご依頼後のサーバー確認時にサイトのトラブルが改ざん以外の原因であると特定できた場合、その復旧について別途お見積もりの作成が可能です。 - お見積もり：無料（原則２回まで）
- 追加作業について：PHPアップデート、コード修正を伴うアップデート、ハッキングからの復旧とは無関係の不具合修正については別料金にて承ります。
- その他：お申し込みから完了までのお客様との連絡方法は、原則としてE-mail・チャット（ChatWorkまたはGoogle）となります。訪問やオンラインでの打合せは行っておりません。
QUESTION？
よくあるご質問
QUESTION？よくあるご質問
Q.本当に復旧できますか？
A.できます。
原則としてバックアップファイルは復旧には使用しませんので、バックアップファイルがなくても復旧が可能です。
改ざん被害後にお客様ご自身でデータ削除をしてしまい、データそのものが消失しているような場合を除けば、確実に復旧が可能です。
3ヶ月の保証期間がついてはいますが、再被害自体がないのでご利用になるお客様はいません。
Q.料金が作業開始後に増えたりすることはありますか？
A.ありません。
お申し込み当初の自動見積もりから変更がある場合、復旧作業着手前にお客様へご連絡し確認をとります。
このように金額が変更になるケースは、「復旧希望のサイト以外にサーバー内にデータがあった」という場合が殆どです。
ハッキング・改ざん被害の根本的な解決は、サーバー内の全てのデータをクリーンにすることですので、復旧をご希望のサイト以外のデータがサーバー内に存在する場合は、作業着手前にその対応についてお客様に個別にご説明いたします。
Q.なぜ私のサイトが狙われたのでしょうか？被害にあった理由がわかりません。
A.サイト改ざんの攻撃は海外からのものが多く、機械を使って脆弱性のあるサイトを検知し、無作為に攻撃します。
その場合サイトの内容やオーナーが誰かに関係なく、サイトへの攻撃や改ざんが行われます。
このような場合、攻撃された理由は「サイトに脆弱性があったから」と言えるかもしれません。攻撃の目的は改ざんしたサイトから詐欺サイトへの誘導、スパムメールの配信、政治的なメッセージなど様々です。
Q.あまり訪問者の多くないサイトです。急いで対応する必要があるのでしょうか？
A.攻撃の初期段階では、サイトの表示には大きな影響がない場合もあります。しかし、サイト改ざんが進むと、詐欺サイトへの誘導やスパムメールの自動送信等の設定がなされ、サイトがインターネット犯罪に利用される事例が増えています。
また、被害に遭ったサイトのURL情報が攻撃者の間で共有されることもあり、放置すると攻撃が進むだけでなく、修復後も再改ざんされるリスクが高まります。
サイト訪問者数に関わらず、できるだけ早く対応をすることをお勧めします。企業や団体のサイトで決裁に時間がかかる場合も、ここは緊急事態と考え、できる限り早くの対応をお勧めします。
Q.同じサーバーで複数のサイトを管理しています。どうしたら良いでしょうか？
A.ハッキング・攻撃はWEBサーバー全体に行われます。ひとつのサイトが被害にあうと、同じサーバー内の別のサイトにも攻撃をされます。そのため、サーバー内の全てのWEB公開領域をクリーンする必要があります。
ご希望のサイトのみの復旧を行っても、他のWEB公開領域をクリーンしていないと、本当の意味で復旧できたとは言えず、３カ月保証をすることができません。
サーバー内に複数のサイトがある場合は、お申し込み後のサーバー確認時に
①不要なデータを削除する
②全てのサイトデータを復旧する
③復旧したサイトデータのみ別のサーバーへ移転する
ことをご提案します。
クリーンデータを作成後、ご希望のお客様へは新しいサーバーへの移転作業を代行いたします。
Q.サイト改ざん復旧で追加料金はありますか？
A.原則としてお見積もり後の追加料金はありません。マルチサイトやWooCommerceなどを使用したサイト、プラグインや画像数が多い場合でも、WordPressコアの数を基に計算した一律料金です。アップデートや再発防止施策は料金に含まれます。
同一ドメイン内にWordPress以外のファイルがある場合のみ、お見積もり時にカウントして基本料金にプラスします。
既知の脆弱性により使用継続に高いリスクのあるプラグイン・アップデートができないプラグインがある場合は、納品時にご連絡します。
お問い合わせ
電話でのお問い合わせ： 080-9672-9137
(担当者直通)
平日10:00-18:00（土日祝休）
メールでのお問い合わせ： お問い合わせページ
24時間受付中
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